首先，通過多維的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，民調(diào)中心建立了專業(yè)高效的訪員隊伍，使每位訪問員及審核員充分掌握調(diào)查技能、訪問技巧，提升了調(diào)查過程中的溝通能力。

其次，該民調(diào)中心采用科學(xué)全面的技術(shù)手段，融合我公司研發(fā)的CATI系統(tǒng)實現(xiàn)調(diào)查項目全程全方位的監(jiān)督管理。調(diào)查中，錄音審核、現(xiàn)場監(jiān)聽、現(xiàn)場巡視等工作同步進行，過程高效嚴謹。

調(diào)查結(jié)束后，利用CATI系統(tǒng)在第三方審核的基礎(chǔ)上調(diào)查中心再按照總形成樣本量的10%進行抽查，保證答卷質(zhì)量，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。最后，該民調(diào)中心著力于提升調(diào)查報告寫作技巧，規(guī)范寫作方法，使報告內(nèi)容架構(gòu)合理，邏輯性強，對策建議部分提煉精準，具有借鑒性和可操作性，有效提高調(diào)查報告的采用層次和頻率。

呼倫貝爾市統(tǒng)計局民調(diào)中心將CATI技術(shù)與統(tǒng)計調(diào)查工作有機結(jié)合，在提高統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量、打造良好服務(wù)品牌形象方面取得了斐然的成績。2020年獲得12個盟市良好第一位次，2021年獲得12個盟市優(yōu)秀第二位次。兩年來，撰寫的調(diào)查報告國家級采用3篇，自治區(qū)級采用8篇，市委市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示6篇。呼倫貝爾市統(tǒng)計局民調(diào)中心借助CATI技術(shù)提升政府民調(diào)中心的民調(diào)服務(wù)能力，有效地促進了統(tǒng)計改革發(fā)展與創(chuàng)新。